宁阳县文庙街道社区卫生服务中心：健康守护暖人心

“喂，您好，是家庭医生孙大夫吗？我是吴村居民，我老伴在家躺久了不能小便，憋得很难受，您能过来看一下吗？”接完电话后，宁阳县文庙街道社区卫生服务中心孙慧主任了解到该患者可能存在尿潴留的情况急需尽快导尿，就马上备齐物品带领本团队家庭医生董妮、杜娟护士赶往胡大爷的家中。

到胡大爷家里时，发现陈大娘下腹部隆起，在床上辗转反侧，表情十分痛苦，孙主任一边安抚着陈大娘，一边细致入微的评估情况，在反复诱导排尿无效后就立即安排大家开始插管进行了导尿处理，陈大娘膨隆的小腹渐渐回缩，痛苦的表情也逐渐散去。“大娘，你感觉好点了没？”“尿管戴上了，有没有不舒服？”“要不要帮你翻个身活动一下”，考虑到大娘长期卧床，杜娟护士一边贴心的为陈大娘放置好尿管，一边向家属讲解了平时护理的注意事项，叮嘱家属要对患者定时翻身，多进行肢体功能锻炼，防止褥疮和肌肉萎缩。董妮医生叮嘱家属一定要做好留置尿管的观察，注意开放尿管的间隔时间，如发现尿液颜色异常或者浑浊立即联系家庭医生进行膀胱冲洗或者更换尿管。全部安顿好后，大家才放心的离开，并和大爷留好了微信方便后续及时跟踪指导。

3月1日上午，胡大爷将一面书有“胜似亲人，菩萨在世”的锦旗送到文庙街道社区卫生服务中心。“真的非常感谢文庙街道社区卫生服务中心家庭医生第二团队家庭医生工作人员为我家解决了大困难，我和老伴不胜感激啊”胡大爷哽咽着说，“我老伴患有慢性心衰，辗转多个医院都无法医治，最后无法下床大小便，赶上孩子又在外地，我自己年纪大了真是不知道怎么办好，就想着咨询下咱的家庭医生，没想到你们那么热情还亲自上门免费服务，这简直是雪中送炭啊”。他眼中含着泪，紧紧的握住孙主任的手，不停地道谢。

自文庙街道社区卫生服务中心开展家庭医生签约服务以来，有许多个像胡大爷这样的健康求助，我们的签约医生团队总是会在第一时间赶到现场，用娴熟过硬的专业技术、优质高效的服务水平及时化解问题，赢得了群众们的一致好评。下一步，我们将秉承信念、再接再厉，建立更全面的签约服务体系，以更强的服务能力，做好群众们的健康守门人。