亳州电信公司无故拉黑用户十年老号，多番询问却无果

  2021年11月12日，孙先生由于已经用了十年的手机号出现了问题，无法正常使用，遂致电电信公司询问原因，工作人员却以孙先生的手机号已入黑名单为由，反复推脱，拒绝回应，严重影响了孙先生的正常生活，给孙先生造成了诸多困扰。

  11月12日，孙先生用了十年的电信手机号突然无法正常使用，孙先生心急如焚，遂致电电信公司询问原因，工作人员声称是由于孙先生的电信号已经用了十年，属于老卡，为了能够正常使用，需要去补办新卡。于是孙先生来到了营业厅准备去办理新卡，营业厅的工作人员却说孙先生的电信号已经入了公司黑名单，因此无法办理任何业务，建议孙先生去市营业厅咨询，孙先生感到十分疑惑，于是致电10000咨询此事，却得到了同样的答案。

  孙先生十分不解，始终坚信自己不可能入黑名单，为了尽快解决此事，孙先生致电亳州市电信公司的总经理，道明事件原委，总经理认为孙先生不可能入黑名单，因此让工作人员查询原因，工作人员给我打电话叫营业员接电话，营业员却始终声称孙先生是因为入了黑名单，所以无法办理任何业务，这样一来也无法正常使用十年老号。孙先生十分着急，这个手机号已经使用了十年之久，对自己十分的重要，为了查明原因，孙先生又辗转去了人民路营业厅询问缘由，可是工作人员却一味的让孙先生等待，始终没有任何回应。 电信公司无故拉黑孙先生使用了十年的手机号却始终没有交代原因，而是互相推脱、延长时间，这给孙先生的生活造成了诸多不便，同时电信公司内部人员办事不利、敷衍了事的行事作风也给孙先生造成了心理困扰，严重阻碍了孙先生正常的工作和生活。我们继续关注孙先生的进展情况。