“2万多块钱全部帮助追回来，太感谢你们了！谢谢你们帮忙，以后一定严加管教！”2022年11月27日上午，张某将一面印有“人民警察为人民，尽心尽责为群众”的锦旗送到毕节市公安局七星关分局团结派出所民警手中，对民警帮其追回2万余元的经济损失表示感谢。2022年11月20日，家住七星关区团结乡柱中村火石头组的村民张某焦急万分来到团结派出所报案称：“我父亲银行卡内2万余元资金不明原因被转走了，请调查。”
接警后，团结派出所民警立即展开调查，发现老人银行卡内大部分资金充值到某游戏平台，经细致研判，老人孙子张某某（13岁）将其爷爷的银行卡绑定相关账号后，和某游戏公司平台有交易流水近百笔。经过进一步调查显示，系张某某通过监护人的相关账号在某游戏平台多次充值购买账号、装备，累计支付资金21000余元。在得知自己辛苦存下来的血汗钱被小孩拿去玩游戏后，张某差点气晕。
民警掌握情况后，立即联系游戏平台协商申请退款事宜，并协助张某提交相关申诉材料，经过多次与游戏平台进行沟通协调，最终游戏平台向张某退还资金2万余元。
事后，张某某的监护人张某特地送上一面锦旗对团结派出所及时帮助表示感谢，民警对张某某进行了宣传教育，并对张某某的监护人进行宣传提醒，谨防类似事件再次发生。
民警提醒：
网络游戏容易使人上瘾，未成年孩子由于缺乏必要的自控能力和分辨能力，家长们应切实履行监护职责，正确引导孩子，避免孩子沉迷网络游戏。家长要加强对孩子在使用手机、社交软件上的监督与教导，严格控制好孩子使用手机时间，平时向孩子普及电信网络诈骗防范知识，重点讲解有关游戏、QQ、微信、网购等诈骗手段，告诫孩子在没有家长在身旁的情况下，不乱点小广告，不点不明链接，不乱买游戏装备，不乱扫二维码。同时，家长应不定期更换手机转账支付密码，避免类似的事件再次发生。（黄靖 图文/中国东联社 发）
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